آموزش خرید از سایت

درود بر تمام هموطنان عزیز 

در این بخش از مجموعه اهوراشاپ آموزش خرید از سایت اهوراشاپ و سایتهای فروشگاهی دیگر در خدمت شما سروران گرامی هستیم . 

قبل از شروع آموزش توضیحاتی بدیم که متوجه بشید : خرید از اکثر سایتهای اینترنتی به یک شکل و مراحل می باشد و اگر شما از سایتهای اینترنتی تاحالا خرید داشته اید نیاز به این آموزش ندارید . اما اگر تمایل دارید میتوانید این بخش را دنبال کنید . 

جهت خرید هر محصول ابتدا محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه می کنیم . به گونه ای که روی محصول مورد نظر بر روی خرید کلیک میکنیم . توجه در صورتی که کلیک خرید خاموش بود به معنی این است که این محصول متغیر می باشد . برای مثال شما باید ابتدا رنگ آن محصول را مشخص نمایید . 

بعد از این که روی خرید کلیک کردید محصول مورد نظر وارد سبد خرید شما شده است و شما محصول بعدی خود را از میان محصولات سایت انتخاب نمایید . برای مثال شما نیازمند یک هندزفری و یک شارژر هستید ، و در حال حاضر شما هندزفری انتخابی را وارد سبد خرید کرده اید  . خوب به دنبال شارژر مورد نظر گشته و آن شارژر را نیز با کلیک بر روی خرید وارد سبد خرید می کنیم . چنانچه فقط یک محصول نیاز دارید میتوانید همان بار اول روی خرید کلیک کرده و ادامه مراحل ثبت سفارش که در ادامه خواهیم گفت انجام دهید . 

در صورتی که محصول انتخابی شما آیکون خرید آن خاموش است ، بدین معنی است که شما رنگبندی محصول را انتخاب نکرده اید . ابتدا روی رنگ مورد نظر کلیک کنید ( برای مثال طلایی ) و بعد روی خرید کلیک کنید . 

خوب حالا متوجه شدیم که از یک تا صد ها محصول میتوانیم انتخاب کنیم و وارد سبد خرید کنیم . 

از این مرحله به بعد شما ثبت سفارش های انتخابی را انجام میدهید . بعد از اینکه تمام محصولات را وارد سبد خرید کردید . روی سبد خرید در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید . مانند تصویر زیر 

بعد از اینکه روی سبد خرید کلیک کنید تصویر زیر نمایان می شود . 

ما روش های مختلفی برای ارسال از اهوراشاپ به منزل و محل کار شما داریم . از آنجایی که سعی خود را کرده تا در سریع ترین روش محصول انتخابی برای شما ارسال شود . می توانید به یکی از روش های موجود مرسوله خود را تحویل بگیرید . در قسمت روشهای ارسال ما در مورد روشهای ارسال مجموعه اهوراشاپ را توضیح داده ایم . 

مراجعه به فروشگاه و تحویل حضوری : یکی از مشکلات عمده فروشگاه های اینترنتی عدم داشتن مکان مناسب برای خرید های حضوری است . برخی از مشتریان به قدری به آن محصول نیاز دارند که خود شخصاً میخواهند اقدام به مراجعه حضوری در فروشگاه داشته باشند . یا اینکه شخصاً تمایل دارند قبل از خرید ، محصول انتخابی را لمس کنند و چنانچه مایل بودن اقدام به خرید کنند . پس شما میتوانید به آدرس فروشگاه ما که در پایین همین صفحه نیز درج شده مراجعه نمایید . جهت دریافت آدرس دقیق و لوکیشن روی اینجا کلیک کنید .

پست پیشتاز : پست پیشتاز سریع ترین روش ممکن توسط شرکت پست می باشد . مشتریان در این روش مرسوله خود را بین ۲۴ ساعت و نهایتاً تا ۷۲ ساعت دریافت میکنند . این روش در سراسر ایران قابل استفاده است و مرسوله شما به صورت هوایی برای شما ارسال میگردد . 

پست سفارشی : به معنی این است که مشتریان شهرستان و تهران بین ۲۴ ساعت الی ۷ روز مرسوله خود را دریافت می کنند . در این روش محصول شما توسط شرکت پست برای شما ارسال خواهد شد و روش ارسال به صورت زمینی می باشد . مهم نیست در تهران ، اصفهان ، بندرعباس و تمام استان ها باشید مرسوله به دستتان خواهد رسید . 

ارسال با اسنپ باکس یا الوپیک : اگر ساکن تهران باشید در این روش در کوتاه ترین زمان ممکن محصول شما به دستتان میرسد . محصول انتخاب شما بین ۱۵ دقیقه الی ۲ ساعت به طول می انجامد . گرچه هزینه آن به عهده مشتری است و شما باید هزینه ارسال را به شخص سفیر که محصول شما را تحویل میدهد پرداخت نمایید. 

ارسال با اکسپرس اهوراشاپ : در این روش شما توسط پیک خود اهوراشاپ محصول را دریافت میکنید و تحویل آن محصول همان روز است اما ساعت ارسال سفارشات به دلیل بالا رفتن حجم کاری نامشخص خواهد بود .

خوب تا اینجا روش های ارسال را توضیح دادیم . در صورتی که کوپن تخفیف دارید در قسمت مربوطه وارد نمایید و در نهایت روی اقدام به پرداخت کلیک کنید . 

تصویر زیر را مشاهده می کنید . بعد از مشاهده تصویر زیر در صورتی که عضو سایت نیستید روی هنوز اکانت ندارم کلیک کنید و اگر عضو سایت هستید ایمیل و پسورد را وارد و روی ورود کلیک کنید . 

بعد از اینکه شما روی اکانت جدید ندارم کلیک کنید ، مشخصات کامل شما اعم از آدرس ، اسم ، کد پستی و ….. مورد نیاز است . قسمت های آدرس و کد پستی دقیق پر شود چرا که محصول به آن آدرس ارسال خواهد شد . بعد از پر کردن موارد فوق . چنانچه میخواهید در اهوراشاپ اکانت ایجاد کنید روی فیلد مربوطه تیک میزنید و روی ادامه کلیک می کنید .

 

بعد از اینکه روی ادامه کلیک کنید . تصویر زیر نمایان می شود .

در صورتی که توضیحات در مورد محصول یا … دارید میتوانید در قسمت توضیحات وارد کنید . 

در این قسمت شما باید شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی خود را وارد نمایید ، تا در صورتی که محصول انتخابی به دلیلی در انبار ما موجود نبود در عرض نهایتاً یک ساعت به حساب شما عودت شود . توجه داشته باشید به دلیل خرید حضوری برخی مشتریان سایت یک ساعت یکبار آپدیت می شود و درصد خیلی کمی ممکن است محصول انتخابی شما توسط مشتری حضوری فروخته شود . در این صورت مبلغ فوق تماماً به حساب شما در عرض یک ساعت برگشت خواهد خورد . البته این برای کالاهای با تعداد کم است ، اهوراشاپ سعی بر این دارد تا همچین مشکلات حدالممکن پیش نیایید . روی ادامه کلیک کنید . 

خوب حالا مجدد روش ارسال را انتخاب کرده و روش پرداخت را نیز انتخاب کنید . 

در صورتی که مشتری تهران باشید میتوانید مبلغ سفارش را بعد از دریافت کالا پرداخت نمایید البته این فقط برای روش ارسال با اکسپرس اهوراشاپ فعال خواهد شد و شما میتوانید مبلغ ذکر شده را به پیک مخصوص اهوراشاپ تحویل دهید . در صورتی که شما مبلغ بالای صد هزار تومان خرید کرده باشید در روش های ارسال یک روش جدید برای شما رویت می شود به نام ارسال رایگان این روش زمانی نمایان می شود که شما دقیقاً بالای صد هزار تومان خرید کنید . 

از آنجایی که برای مشتریان شهرستان از طریق پست مرسوله آنها ارسال می شود . امکان پرداخت در محل فعلاً مقدور نیست .

چنانچه به اهوراشاپ اعتماد ندارید میتوانید در بخش درباره ما ، مجوزهای اخذ شده توسط اهوراشاپ را مشاهده کنید .

اهوراشاپ دارای نماد اعتماد الکترونیک می باشد . 

مشتریان عزیز شهرستان که نیاز فوری به محصولی دارند میتواند تلفنی با واحد ثبت سفارش تماس و از آنها درخواست ارسال با تعاونی را کنند ، البته این مورد شامل هزینه بیشتر خواهد شد ، اما در شهرهای نزدیک همان روز به دستشان خواهد رسید . 

در قسمت بانک روی بانک مورد نظر کلیک کرده و روی ثبت سفارش  کلیک کنید . این قسمت روش پرداخت آنلاین است که مستقیم به سایت بانک مورد نظر وصل خواهی شد . در صورتی که میخواهید از طریق برنامه های موبایل بانک یا خودپرداز اقدام به پرداخت کنید ، روی انتقال مستقیم بانکی کلیک کنید . در این روش به شما شماره کارتهای مدیریت اهوراشاپ جهت واریز مبلغ داده خواهد شد . ( ترجیحاً سعی کنین پرداخت را آنلاین انجام دهید )

خوب بعد از اینکه شما پرداخت را انجام دهید . سفارش شما ثبت شده و برای همکاران واحد انبارداری اهوراشاپ ارجاع خواهد شد و روند شروع ارسال سفارش و بسته بندی کالا از سمت ما اغاز می شود . در روزی که شما سفارش می دهید در صورتی که قبل از ساعت ۱۲ ظهر سفارش ثبت شده باشد همان روز سفارش شما تحویل واحد پست میگردد ، در غیر اینصورت فردای آن روز تحویل پست میگردد . 

مشتریان تهران در صورت تمایل می توانند از ساعت ۱۱ الی ۲۱ با هماهنگی قبلی به فروشگاه مراجعه نمایند .